האם נכון לתת לבינה מלאכותית להשפיע על החלטות אשראי, רפואה או בטיחות?

דרשו מיפוי של כל מודל בשימוש עם ייעודו, בעליו, אישורו ובקרתו, ואז שגרת ממשל: אישור מראש, מעקב ביצועים, סקירה תקופתית ודיווח לוועדה. התחילו במודלים שקובעים לגבי לקוחות. זה תלוי בציפיות הרגולטור לסיכוני מודלים ובכמות המודלים שמגיעים מספקים.

דרשו שה-AI תישאר מייעצת, שהחלטת המפעיל ומערכות הבטיחות יישארו ללא שינוי, שהכלי ייבדק על נתוני העבר של המתקן, שהמפעילים יוכשרו למגבלותיו, ושכל המלצה תתועד. דרשו סקירת בטיחות על ידי פונקציית בטיחות התהליך במפעל לפני השימוש. זה תלוי בפעולות שהכלי מייעץ עליהן ובמערך ניהול הבטיחות באתר.

אל תסתמכו על הערכה שמשמיטה כשלי מפתח ללא הצדקה. אישור תלוי בשימוש המיועד, בתנאי קיצון מייצגים ובבדיקה של מומחים קליניים ומומחי בטיחות ייעודיים.

הפרידו בין מדדים תפעוליים לראיות שמספיקות להחלטה מהותית. השימוש תלוי בהקשר, בטיפול בשגיאות ובבדיקה של גורמי בטיחות, משאבי אנוש ומשפט.

הקפיאו את השליחה, המשיכו בניסוחים ותקנו את שלב האישור: האישור חייב לחייב קריאה, והמערכת חייבת להראות מה שונה ולסמן אי-ודאות. מדדו את שיעור השגיאות במדגם לפני שחוזרים לשלוח. זה תלוי בסוגי השגיאות וביכולת הצוות לבדוק בעומס שהפיילוט מייצר.

הגדירו את תפקיד המכירות המותר לפני רכישת היכולת. ההיתכנות תלויה בראיות, בהסלמה, בהבנת הלקוח ובדרישות רלוונטיות שיאושרו מול גורמי הציות והמשפט.

הסבר פירושו שניתן להראות, עבור החלטה נתונה, אילו קלטים הובילו אליה ושאותם קלטים נותנים אותה תוצאה. בקשו מהספק הסברים ברמת ההחלטה הבודדת ובחנו אותם על מקרי תלונה. זה תלוי בשאלה אם החוזה מאפשר גישה לקלטים, לפלטים ולגרסאות של המודל.

החליטו קודם למה הסיכום מיועד: הערה שהנציג עורך שונה מרישום בתיק רפואי. בצעו בדיקה על שיחות אמיתיות כשנציגים בודקים כל סיכום, ומדדו השמטות והמצאות בנפרד. זה תלוי באישורי הפרטיות שלכם להקלטה ולעיבוד שיחות ובשאלה מי חותם על הרישום.

הרחיבו סמכויות רק לאחר שהיקף הפעילות המיועד והטיפול בתקלות קיבלו אישור מומחים מתאים. זה תלוי בהשלכות של פעולות שגויות, בפיקוח המפעילים ובמנגנוני הגנה בלתי תלויים.