אנחנו ניגשים למכרז עם התחייבויות טכנולוגיות. מה כדאי לבדוק קודם?

בדקו את מתווה הביצוע מאחורי כל התחייבות טכנולוגית: מי מבצע, על סמך אילו הוכחות, עם איזה גיבוי, וכמה עלולים לעלות הקנסות. תמחרו כל שירות נדרש עם מלוא עלויות התפעול מעבר לציוד בלבד. הגשה ללא תשובות אלו היא הימור.

[[HE: Draft for Tamir's review. Not published.]]

Tamir Khason · עדכון · מדריך החלטות

בחנו כל התחייבות מול היכולות שלכם

מפו את הדרישות הטכנולוגיות במכרז וההוכחות ליכולת ביצוע עבור כל אחת. בררו מה מהן נשען על שותפים והאם אותם גורמים חתומים לקראת המכרז. דרשו להבין את חשיפת הקנסות בתרחיש הגרוע ביותר ביחס לשווי החוזה.

התאימו כל שירות דיגיטלי נדרש לרכיבי חומרה, תוכנה, כוח אדם ותמיכה. כללו תחזוקה, קישוריות, חלפים ושינויי אינטגרציה. הציוד הזול ביותר הוא רק לעיתים נדירות החסכוני ביותר לתפעול.

הגבילו את התלות בשותף שלכם

שותף יכול לבסס אמינות להצעה בלי להשתלט על הפעילות שלכם. בררו מה יישאר בבעלות ובשליטה שלכם: מערכות, נתונים והזכות להחליף ספק בשלבים הבאים. בררו מה יקרה אם השותף יכשל באמצע הדרך ומי יספוג את קנסות המזמין.

בקשו מהרכש ומהייעוץ המשפטי לבחון את תנאי הביצוע והאחריות, ובדקו אילו מחויבויות ספק תואמות את תנאי השירות בזיכיון.

בהתאם לתפקיד שלכם

אם מקומכם בדירקטוריון, אשרו את ההגשה עם התניות לגבי חוזי השותפים ומגבלות סיכון. לאחר הפסד בניקוד הטכני, השוו את הפרקים הטכניים בהצעה לקריטריונים ולמה שהציע הזוכה, ככל שהדבר ידוע. נהלו ערעור אפשרי מול הייעוץ המשפטי, בנפרד מהפקת הלקחים.

אם אתם המנכ״ל, בדקו מי ניסח את הסעיפים הטכניים והאם הם מסוגלים לממש אותם. שאלו איזה חיוב טכנולוגי תומחר בהצעה באופן חלקי לפני שאתם קובעים את המחיר הסופי.

מה לבדוק לפני שמחליטים

  • רשמו כל התחייבות טכנולוגית במכרז ואת הראיות לכך שתוכלו לספק אותה.
  • בררו אילו התחייבויות נשענות על שותפים והאם נסגר איתם הסכם למכרז.
  • בדקו מהי חשיפת הקנסות המרבית ביחס לשווי ההתקשרות.
  • תמחרו כל שירות נדרש כולל תחזוקה, תקשורת, חידוש ציוד ותמיכה.
  • קראו את סעיפי השותפות בנושאי היקף, בלעדיות, תקופה, מנגנוני יציאה ושלבים עתידיים.
  • חשבו מה תעשו במידה ושותף יכשל באמצע תקופת החוזה.
  • לאחר הפסד במכרז, השוו את המענה הטכני לקריטריוני הניקוד ולמשוב שנמסר.

שאלות שאנשים שואלים

ההנהלה מעוניינת לגשת למכרז עם דרישות טכנולוגיות שטרם ביצענו, מה על הדירקטוריון לבחון טרם אישור ההגשה?

דרשו לראות תוכנית יישום מפורטת לכל יעד טכנולוגי: מי מנהל, על בסיס איזה ניסיון מוכח, מהו תוכנית המגירה, ומה עלות הקנסות המקסימלית. הצעה ללא נתונים אלה היא הימור. הדבר תלוי בהתחייבות חתומה של שותפים בעלי יכולת ובהיקף הקנסות יחסית לגודל העסקה.

ההנהלה רוצה להתחרות במכרז חשמול בליווי שותף טכנולוגי, מה הדירקטוריון צריך לשאול על רמת התלות?

שאלו מה החברה תחזיק ותנהל במסגרת שיתוף הפעולה: מערכות, מידע, אפשרות החלפת ספקים בהמשך, ומה אחריות השותף אם יציג ביצועים ירודים. שותף יכול לייצר אמינות להצעה מבלי לקבל בעלות על פעילות החברה. הדבר תלוי באורך ההתקשרות ובאפשרות לחלק את פעילות השותף לשלבים.

הפסדנו במכרז על הציון הטכני וההנהלה טוענת לקיפוח, מה הדירקטוריון צריך להפיק לקראת הפעם הבאה?

השיגו את פירוט הניקוד והשוו את התוכן הטכני בהצעה לדרישות המקוריות ולמה שהעמיד הזוכה, ככל שידוע. הוגן או לא, ההשוואה תחשוף איפה ההצעה לקתה בחסר. לאחר מכן קבעו אילו כישורים או שותף דרושים לפעם הבאה. הדבר תלוי ברמת הפירוט של המשוב ובשאלה האם המענה נכתב על ידי אנשי ביצוע.

אילו עלויות טכנולוגיות כדאי לאמת לפני הגשה למכרז זיכיון תחבורתי?

תמחרו את חובת השירות וכלל התלויות התפעוליות שלה, מעבר לרכש החומרה הבסיסי. הדבר תלוי בדרישות המכרז בפועל, במודל התמיכה, בקישוריות, בצורכי שדרוג וחלוקת סיכוני הביצועים.

איך אני יכול לעזור בהחלטה הזו

שאלה או שיחה (ללא עלות)
אתן חוות דעת אילו התחייבויות נושאות את עיקר הסיכון ואיזו דרישה תומחרה בחסר. אגדיר לכם מה לדרוש לפני שליחת ההצעה.
בדיקה והערכה (משלמים רק אם קיבלתם ערך)
אכין מסמך הערכה עצמאי לדירקטוריון על ההתחייבויות הטכנולוגיות, הסכמי השותפים, עלויות התפעול והחשיפה. אמליץ אם לאשר, להתנות, לתקן או לסגת מההצעה.
ליווי שוטף (בזמן ובקצב שמתאימים לכם)
אעמוד לרשות הדירקטוריון לאורך תקופת המימוש לבחינת ההתחייבויות וביצועי השותף בכל אבן דרך.